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訪談跟進

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市交通運輸局政企通活動后續問題的回復

信息來源:市交通運輸局 信息提供日期:2019-03-04 【字體: 視力保護色:

  我想開出租車,怎么才能獲得深圳的出租車駕駛員從業資格?需要滿足哪些條件?

  答:網友您好,凡有意愿取得出租車駕駛員從業資格的市民,可自行登陸深圳市交通運輸委智能政務服務平臺https://uia.sztb.gov.cn,按照提示完成實名認證后,預約參加出租車從業資格考試,凡兩科考試總分在80分及以上,且單科分數均在40分及以上的,即可獲得出租車駕駛員從業資格。報考條件如下:

  (1) 具有本市戶籍或持有效的《深圳市經濟特區居住證》;

  (2) 持有有效的相應準駕車型機動車駕駛證,且駕駛證載明的初次領證日期至申請之日已滿3年;

  (3) 無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續3個記分周期內沒有滿12分記錄;

  (4) 無暴力犯罪記錄;

  (5) 申請之日前3年內無被吊銷出租汽車駕駛員從業資格相關證件的記錄。

  打車碰到出租車駕駛員人證不匹配的情況,我該怎么辦?

  答:網友您好,您可撥打交通運輸服務監督電話12328進行舉報,并盡可能詳細告知出租車車牌,乘車時間,駕駛員證件顯示的姓名等信息,以便工作人員對此展開調查,如情況屬實,我局將按《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》等相關規定,對人證不符的駕駛員進行處罰。

  2018年我局借助純電動出租車車載智能終端,實現了駕駛員人臉識別登錄驗證功能,實時監督駕駛員上崗,防止“黑機動”代班、人車不匹配的情況發生。自上線以來,2018年人臉識別登錄總數為1949萬次,每天平均攔截非法登錄一萬多次。其中,“照片登錄”違規行為從每月57家企業761宗,下降至1家企業1宗;“非本人登錄”違規行為從每月10家企業58宗,下降至10家企業12宗,人車不匹配數量呈現顯著下降趨勢。

  純電動出租車比燃油出租車更舒服、更高檔、更環保,相比燃油車,純電動車打車價格會不會更高?我還想了解一下深圳出租車價格的組成部分?

  答:網友您好,我市所有出租車執行統一計價標準。相比燃油出租車,純電動車無需收取燃油附加費,價格相比較低。目前我市出租車價格組成部分主要有:

  (1)起步價:10元/2公里、里程價2.6元/公里;

  (2)候時費:0.8元/分鐘;

  (3)行李費:行李體積≥0.2m3,重量≥20kg,收取0.5元/件;

  (4)夜間附加費:23:00~06:00,起步價和里程價加收30%;

  (5)燃油附加費:與油費聯動,1~3元/車次(電車不收);

  (6)返空費:20~50km,按里程價加收30%,50km以上部分,按里程價加收60%;

  (7)電召服務費:2元/車次。

  出租車去外地打不打表?能不能議價?

  答:網友您好,根據《深圳經濟特區出租小汽車管理條例》規定,出租車運營必須打表計費,即按車載智能終端計時計價,不受載客范圍影響。載乘客去外地也要打表運營,不允許議價。

  如您乘車遭遇司機議價等違規行為,可及時撥打交通運輸服務監督電話12328進行投訴,并詳細說明投訴內容、車牌號碼及事件發生時間,我局工作人員將會按照投訴處理流程進行相應處理。

  乘坐純電動出租車安不安全?會不會有電池輻射問題?

  答:網友您好,我市傳統出租車選用的純電動出租車型經過國家工信部安全中心認證,為安全性更高的SUV車型結構,相比燃油車,電動車在應對突發狀況時的響應速度更快,安全性更高。同時,根據相關規定,營運出租車每月至少做一次保養,對電池、電機、電控、線束、底盤等進行檢測,確保運營車輛的整車結構安全。

  關于電池輻射問題,車輛生產企業已多次請專業機構深圳市質量檢測中心進行過專業檢測,根據檢測結果純電動出租車的輻射強度與普通家用電器相當,不會對司機和乘客的身體健康產生影響,請廣大市民放心乘坐。

  春運期間打車漲價嗎?

  答:網友您好,目前全市出租車實行統一定價,節假日期間仍是打表計價,不存在漲價的情況。

  我是一名殘疾人,請問我該怎么打車出行?

  答:網友您好,您可以通過96511電召熱線預約無障礙出租車前往您的所在地接送。

  疲勞駕駛是營運車輛安全事故的主要誘因,主管部門如何防控出租車駕駛員疲勞駕駛?

  答:網友您好,我局歷來都十分重視疲勞駕駛的防范工作。一是加強企業和司機的安全教育,制作專門的事故安全警示錄供全體駕駛員學習;二是通過智能終端在后臺對所有駕駛員運營進行安全抽檢,進行人工預判和預警,對存在的安全隱患進行行業通報,并要求企業制定相應的整改措施,后續將開發系統的智能研判和實時預警功能,由設備對駕駛員進行實時監控和提醒。

  我是一名出租車駕駛員,在哪可以方便快捷地查詢出租車充電樁信息?

  答:駕駛員朋友您好,可以關注深圳市公共交通局微信公眾號,2018年上半年我委對全市可供出租車充電的場站進行了梳理,并通過協會和短信平臺統一推送給企業和司機。最新場站信息,還在梳理當中,后期會統一推送。

  同時,還可下載“充電在手”手機app,通過app實時發布的信息,掌握全市充電樁的位置及供需情況,供駕駛員朋友參考使用,避免盲目尋找。

  哪些情形下出租車可載明“暫停載客”標志,暫停載客?

  答:網友您好,按照《深圳經濟特區出租小汽車管理條例》第四十三條規定,有下列情況之一的,出租車可在載明“暫停載客”標志后暫停載客:一是駕駛員下班途中;二是應召去另一地點接客途中;三是車況不良或駕駛員身體不適,不宜載客的。

  哪些情形下出租車車主可以拒絕載客?

  答:網友您好,《深圳經濟特區出租小汽車管理條例》第四十一條規定,除下列情形外,出租車駕駛員不得拒絕載客:一是酗酒或患精神病的乘客要求租車且無正常人陪伴的;二是乘客要求進入非機動車行駛的路段的;三是乘客要求超載行駛的;四是乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品的;五是乘客不愿按規定的計費標準付租費的;六是乘客在禁止上客的路段要求租車的。

  想咨詢一下,攜帶犬只是否可以乘坐出租車

  答:根據《深圳市養犬管理條例》第二十六條中的第(三)項,攜帶犬只乘坐出租小汽車的,應當征得駕駛員同意。

  你好,我是香港人,請問乘坐出租車可以使用港幣支付嗎?

  答:網友您好,按照規定,我市出租車車費以人民幣計收,所以出租車司機可拒收港幣。建議您在乘車前提前兌換人民幣,或采用電子支付手段支付車費。

  我是一名傳統出租車駕駛員,現在想去開網約車,咨詢一下我還需要考網約車駕駛員證嗎?

  答:駕駛員朋友您好,2016年10月1日前已經取得本市出租汽車駕駛員從業資格的駕駛員,可通過監管平臺(網址:http://pta.sztb.gov.cn/)進行注冊登錄,填寫相關信息,通過網上信息審核,審核通過后,無需參加考試,直接申領《網絡預約出租汽車駕駛員證》。

  乘出租車快要抵達目的地的時候,我還沒有結束計價并下車,司機可以另載他人嗎?

  答:網友您好,按照規定,乘客乘用出租車后,非經乘客要求,出租車駕駛員不得另載他人。

  如您乘車遭遇司機另載他人等違規行為,可及時撥打交通運輸服務監督電話12328進行投訴,并詳細說明投訴內容、車牌號碼及事件發生時間,我局工作人員將會按照投訴處理流程進行相應處理。

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