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訪談跟進

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市港航貨運局政企通后續問題的回復

信息來源:市港航貨運局 信息提供日期:2018-09-28 【字體: 視力保護色:

  1.問:行業主管部門將會有哪些新動作,加強駕培監管,保障市民學車權益?

  答:接下來,在行業監管層面,我們將結合深圳市駕培行業實際情況,研究制定符合本地企業發展的教練場場地標準,始終圍繞人(教練員、學員)、車(教練車)、場(教練場)三要素,依托GPS動態監控、電子圍欄等智能科技化手段,積極探索切實可行的行業管理方法和模式,實現對駕校、教練車、教練員的高效管理,為市民安全學車保駕護航。

  在維護市民學車權益方面,我們也將進一步優化工作機制,運用科技手段優化市民“互聯網+”淘寶式學車體驗。并持續通過互聯網、報刊、廣播電臺等媒體,多渠道發布駕培行業的市場供需、行業管理政策等信息,促進駕培行業信息公開透明,強化駕培行業正能量宣傳,提升市民對駕培行業的知情權,在此也希望大家繼續支持我們的工作,多提寶貴意見!

  2.問:目前學車需要注意哪些問題?

  答:學車是關乎生命安全的大事,而不是一次性消費服務,因此市民報名學車需要有正確的思想觀念,學車遠不止是為了拿證,熟練掌握駕駛技能、安全文明行車才是學車的真正目的。在學車時,市民應該注意:

  報名學車時,請關注 “深圳駕培”微信公眾號或支付寶生活號。此平臺為公眾提供駕駛培訓學駕注冊、學員培訓過程信息查詢、深圳市駕培行業信息(如班別費用、付費模式、企業基本信息、合同范本、訓練場、考場信息等)公示,通過正規渠道報名學車,根據實際選擇較為安全的付費模式,并且簽訂有法律約束力的由市駕培協會監制的正規學車培訓合同,索取票據,以維護學車權益。

  請主動拒絕違規學車渠道:1.以互聯網平臺名義自主招生并簽訂協議;2.提供“外地班”服務的違規行為。

  3.問:報了“外地班”,遇到駕校卷款跑路,怎么辦?

  答:某些駕校為獲取私利,存在從本地招生,赴外地培訓與考試;以及在本地招生(培訓),赴外地考試等“外地班”服務。學員赴外地培訓考試,其學習過程無法得到有效保障,且途中交通事故頻發,存在極大安全隱患。

  根據《機動車駕駛員培訓管理規定》(交通運輸部令2016年第51號)第二十八條規定,機動車駕駛員培訓機構應當在注冊地開展培訓業務,不得采取異地培訓、惡意壓價、欺騙學員等不正當手段開展經營活動。

  為保障您的合法權益,當駕校提供“外地班”服務時,請主動拒絕,避免造成權益受損。目前,深圳市合法駕校招收學員,除應當簽訂培訓協議外,培訓過程須在駕校自有教練場地或本市簽約的經營性教練場進行,培訓使用車輛須為合法登記的教練車,培訓過程受交通運輸部門監督。

  4.問:申辦駕校,需要提供什么資料?

  答:根據《機動車駕駛員培訓管理規定》(交通運輸部令2016年第51號)、《機動車駕駛員培訓機構條件》(GB/T30340-2013)、《機動車駕駛員培訓教練場技術要求》(GB/T30341-2013)中的有關規定和條件,申辦一所駕培機構要求有健全的培訓機構和管理制度,還要有與培訓業務相適應的教練員和管理人員,教學車輛和其他教學設施、設備、場地等方面的要求。

  駕培機構硬件投資包括土地購置或租賃費用,教練場地硬化及科目設置費用、教學及辦公用房等建設費用,教練車輛、教學模擬器、信息化教學設備等購置費用。此外,根據國家和深圳市的相關規定,新辦駕校門檻較高,準入管理嚴格,尤其對教練場要求較高,新增一臺教練車需增加400平方米的訓練場地。具體申辦駕校的要求,可以通過深圳市交通運輸委員會官方網站查詢。

  5.問:學車遇到糾紛時,可以通過什么渠道進行投訴反映?

  答:深圳市交通運輸委員會依法維護并保障在深圳市正規駕校已報名注冊的學員學車權益。市民在學車過程中遇到駕校或教練員教學服務質量問題時,請收集并保存相關證據,并通過交委統一服務熱線12328進行投訴,交通部門將依法依規嚴肅處理,為市民學車保駕護航。

  6.問:對教練員從業資格有無要求?

  答:2016年2月3日,國務院印發《關于第二批取消152項中央指定地方實施行政審批事項的決定》(國發〔2016〕9號文),其中第113項提出取消《機動車駕駛培訓教練員從業資格證決定》。現教練員從事機動車駕駛培訓行業不需要從業資格證。

  但是,《機動車駕駛員培訓管理規定》(交通運輸部令2016年第51號)對理論教練員和駕駛操作教練員的年齡、學歷和應具備的專業知識和能力提出了一定的要求。建議有意從事機動車駕駛培訓教練崗位的市民,向駕校進行咨詢。

  此外,雖然教練員從業資格證取消,但教練員職業資格證作為評價類的證書仍然將繼續保留并優化。國家已經啟動了教練職業資格鑒定工作,以駕培企業和從業人員自愿參加為原則,具體情況建議咨詢市駕培協會。

  7. 問:學費監管后,學車培訓環節發生了哪些變化?

  答:學員培訓費用實行監管后,收費過程公開透明,培訓環節有跡可循,學車更加便利。

  首先能保障學員學車培訓權益,學費完全用于培訓不受損失。學員被動學車的不利地位得到有效扭轉,學員學車的主動權、知情權和選擇權得到更加切實的保障。

  其次是杜絕非法駕培,避免學員受“外地班”誘惑而遭受損失,更能為學員良好的培訓質量提供費用保障,為我市道路交通安全、順暢把好第一關。

  8. 問:有沒有各駕校學車價格公示表?

  答:可以關注“深圳駕培”微信公眾號,里面專門開設了“價格公示”欄目,提供39家駕校培訓課程、車型、價格及付費模式信息查詢。

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